Los presentes Términos y Condiciones (los “Términos
y Condiciones”) son aplicables a todas las personas que utilizan este sitio
web, localizado en WWW.SISTEMASCARRILLO.COM (el “Sitio web” o la “Tienda en Línea”). Estos Términos y
Condiciones constituyen las condiciones generales de contratación y
conjuntamente con las Órdenes de Compra, las Confirmaciones de Compra
correspondientes y los demás Documentos Contractuales del Sitio, rigen la
relación que existe entre SISTEMASCARRILLO.COM (“Nosotros”) y: (i) los usuarios que utilizan el Sitio web y
adquieren mercancías a través de medios electrónicos y/o (ii) las personas que
visitan el Sitio web y consultan o usan su contenido (los “Usuarios”). Por
favor lea cuidadosamente estos Términos y Condiciones. Al hacer uso de este
Sitio web Usted manifiesta que ha leído y entendido los Documentos
Contractuales del Sitio y que acepta obligarse conformidad con las
declaraciones y cláusulas que los mismos establecen.
1. ANTECEDENTES
WWW.SISTEMASCARRILLO.COM ha desarrollado la Tienda en Línea para que cualquier usuario
localizado en México o en el extranjero, pueda adquirir alguno de los artículos
contemplados en nuestro Catálogo de Artículos en Línea y solicitar que dichos
artículos sean entregados en cualquier domicilio localizado en México. El uso
de este Sitio web se rige por la legislación de los Estados Unidos Mexicanos.
Si Usted usa este sitio desde otro país, Usted estará utilizando nuestro Sitio
web bajo su propio riesgo y es responsable de cumplir con las leyes mexicanas y
aquellas que se encuentran en vigor en la jurisdicción en la que Usted se
ubica. Precios expresados
en Pesos Mexicanos mas IVA. Envíos Express en 48 horas a cualquier punto
dentro de la República Mexicana.
2. DECLARACIONES DE SISTEMASCARRILLO.COM
SISTEMASCARRILLO.COM declara: (i) que WWW.SISTEMASCARRILLO.COM es una sociedad mercantil constituida de conformidad con las leyes de
los Estados Unidos Mexicanos; (ii) y que WWW.SISTEMASCARRILLO.COM ha desarrollado su Tienda en Línea con el propósito de que los
Usuarios puedan adquirir a través de medios electrónicos las mercancías
que se muestran en el Catálogo de Artículos en Línea en nuestro Sitio web, en
los términos que las partes acuerden en la Orden de Compra y la Confirmación de
Compra correspondientes.
3. DECLARACIONES DEL USUARIO
El Usuario declara, por su propio derecho: (i) ser
una persona física, mayor de 18 años de edad y contar con plena capacidad
jurídica para poder obligarse en términos del presente contrato: (ii) ostentar
la calidad de Usuario; (iii) tener su domicilio ubicado, para efectos de este
contrato, en la dirección que ha proporcionado a WWW.SISTEMASCARRILLO.COM en el registro de su cuenta en línea; (iv) que desea registrarse en el
Sitio web para crear una cuenta que le permita adquirir artículos de la Tienda
en Línea; (v) que se encuentra consciente de que todas las transacciones que
sean realizadas en el Sitio web por sí mismo o por un tercero y que se
encuentren asociadas al uso de sus contraseñas y/o de su firma electrónica,
serán atribuibles al Usuario.
4. DEFINICIONES
Los términos que se describen a continuación tendrán el significado que
se les atribuye; lo anterior, ya sea que se utilicen con mayúsculas o
minúsculas, en singular o plural o de forma abreviada.
“Catálogo de Artículos en Línea” o “Catálogo”.-
Está conformado por todas las mercancías, bienes, certificados de regalo y, en
su caso, servicios, que se encuentran disponibles en la Tienda en Línea; los
artículos del Catálogo no necesariamente se encuentran disponibles o en
existencia al momento en que se realiza un Pedido; asimismo, pueden ser
cambiados, substituidos o descontinuados de tiempo en tiempo a discreción
de WWW.SISTEMASCARRILLO.COM.
“Contenidos del Sitio”.- Este término incluye cualquier información o
material contenido o publicado en el Sitio web. Comprende, de manera
enunciativa más no limitativa: marcas, diseños, descripciones de productos,
texto en lenguaje HTML, gráficas, archivos, fotografías o imágenes; también
comprende el código, los programas de cómputo, representaciones de software,
bases de datos y cualquier obra derivada que el Sitio web utiliza.
“Confirmación de Compra” o “Confirmación de
Pedido”.- Es el mensaje de datos generado por el Sitio web en el cual WWW.SISTEMASCARRILLO.COM manifiesta su aceptación para surtir la Orden de Compra propuesta por
el Usuario. La Confirmación de Compra confirma que WWW.SISTEMASCARRILLO.COM ha vendido y/o el Usuario ha comprado los artículos correspondientes y
hace constar el momento de la compra. El mensaje incluye un número de orden
para que el Usuario pueda monitorear la entrega de su pedido.
“Documentos Contractuales del Sitio”.- El término
incluye a estos Términos y Condiciones, el Aviso de Privacidad, la Política de
Entrega, Devoluciones y Cancelaciones (incluida la Garantía de
Satisfacción WWW.SISTEMASCARRILLO.COM) y, en lo que resulte aplicable, el término comprende también cualquier
otro contrato, convenio, aviso o política que WWW.SISTEMASCARRILLO.COM emita y publique de tiempo en
tiempo y que sea aplicable a las transacciones que se realizan a través de la
Tienda en Línea.
“Garantía de WWW.SISTEMASCARRILLO.COM “.- Es la política de WWW.SISTEMASCARRILLO.COM que permite a los Usuarios poder realizar la devolución de artículos
adquiridos y recibir la devolución de su dinero; esta política se describe en
la Política de Entrega, Devoluciones y Cancelaciones.
“Orden de Compra” o “Pedido”.- Es el mensaje de datos generado por el
Usuario para solicitar la adquisición de un artículo del Catálogo de Artículos
en Línea, y en el cual el Usuario manifiesta su voluntad de adquirir dichos
artículos en la cantidad, precio, términos y condiciones ahí establecidos.
“Usuario”.- Cualquier persona que visita y/o usa el Sitio Web por
cualquier motivo.
“Usted”.- El término comprende de manera general a cualquier
Usuario, salvo que específicamente se exprese lo contrario.
5. OBJETO
Los presentes Términos y Condiciones, conjuntamente
con los Documentos Contractuales del Sitio establecen las condiciones generales
de contratación que son aplicables: (i) de manera supletoria a las operaciones
de compraventa que se llevan a cabo entre WWW.SISTEMASCARRILLO.COM y los Usuarios en la Tienda en Línea y; (ii) al uso que Usted hace del
Sitio web y del Contenido del Sitio.
6. RESTRICCIONES DE ACCESO O DE USO
APLICABLES EN EL SITIO
a. Entregas de artículos únicamente en México. Este Sitio web sólo puede
ser utilizado para adquirir artículos que vayan a ser entregados en algún
domicilio localizado en México.
b. Restricción para menores de edad e incapaces.
Para registrarse y comprar en este Sitio web Usted debe tener al menos 18 años
de edad. WWW.SISTEMASCARRILLO.COM no fomenta ni permite de manera consciente que menores de edad puedan
hacer uso de este Sitio web. Si Usted no ha cumplido 18 años o su capacidad
contractual está limitada por la legislación aplicable, Usted no debe hacernos
llegar Órdenes de Compra o utilizar de manera alguna nuestro Sitio web.
7. COMPRAVENTA DE MERCANCIAS;
CONTRATACIÓN Y PAGO DE ARTÍCULOS
a. Uso de contraseña. Al crear una cuenta en el
Sitio web, nuestra plataforma vinculará su dirección de correo electrónico con
la contraseña de seguridad que Usted elegirá y que sólo Usted debe conocer. De
esta manera, su contraseña queda asociada a su identidad y perfil de Usuario
dentro del Sitio web. En términos de las disposiciones contenidas en el Código
de Comercio, el uso de esta contraseña nos permite identificarlo en el ambiente
digital y atribuirle los actos y transacciones que realiza en la Tienda en
Línea. WWW.SISTEMASCARRILLO.COM tiene derecho: (i) a asumir que los mensajes de datos asociados a su
firma electrónica o cuenta provienen del Usuario vinculado a dicha firma y/o
cuenta y a actuar en consecuencia del mensaje recibido (v.g. procesar una
compra de mercancías) y; (ii) a considerar que el mensaje de datos que nos hizo
llegar corresponde expresamente al que Usted nos quiso hacer llegar.
b. Información entregada al Usuario antes de la
transacción. Antes de realizar su Pedido, Usted podrá revisar las
características y especificaciones técnicas de la mercancía y los términos y
condiciones que son aplicables a la adquisición del artículo (incluyendo el
precio, cargos, métodos de pago, y condiciones especiales que podrían ser
aplicables a la entrega de la mercancía). Esta información aparece generalmente
en las fichas de información asociadas a cada producto. De manera supletoria,
toda compraventa de artículos está regida por los presentes Términos y Condiciones
y por la Política de Entrega, Devoluciones y Cancelaciones misma que incluye la
Garantía de Satisfacción WWW.SISTEMASCARRILLO.COM. En caso de que Usted tenga alguna duda respecto de la mercancía o el
servicio que pretende adquirir, por favor póngase en contacto con WWW.SISTEMASCARRILLO.COM. Antes de hacer su Pedido, nuestra Tienda en Línea le permitirá revisar
los artículos que ha seleccionado, la cantidad que productos que ha elegido
comprar y el domicilio en el cual se realizará la entrega, además del precio total
a ser pagado y los impuestos que corresponden a la transacción.
c. Precios. Los precios de los artículos están expresados en pesos, la
Moneda de curso legal en los Estados Unidos Mexicanos. Los precios de los
artículos son los que muestran en el Sitio web y, salvo que se indique lo
contrario, no incluyen los impuestos aplicables, los gastos de envío y entrega
y, en su caso, los cargos y gastos relacionados con la importación de los
productos. En caso de mercancía cuyo precio total se determine en función de su
peso, Usted no deberá pagar un precio adicional en caso de recibir un producto
de mayor peso. Antes de hacer clic en el botón de pago, Usted podrá ver el
precio total a ser pagado y los descuentos que pudieran ser aplicables; los
impuestos a ser pagados aparecerán desglosados en los términos que establezca
la regulación aplicable.
d. Disponibilidad de artículos. Los artículos que
se muestran en el Sitio web pertenecen a nuestro Catálogo de Artículos en
Línea. Los artículos están sujetos a disponibilidad y, por lo tanto, es posible
que no se encuentren en existencia al momento de que Usted realice el Pedido.
Por favor considere el hecho de que los artículos se encuentren en el Catálogo
en el Sitio web no constituye una oferta unilateral de venta de estas
mercancías por parte de WWW.SISTEMASCARRILLO.COM. Por el contrario, cuando Usted nos hace llegar una Orden de Compra,
Usted realiza una oferta para adquirir de nosotros una determinada cantidad de
mercancías. En caso de que nosotros aceptemos su oferta, Usted recibirá un
mensaje de datos de Confirmación de Compra. Por lo general, si no contamos con
existencia suficiente de mercancías o requerimos información adicional de su
parte para procesar la transacción, hacemos de su conocimiento estas
situaciones antes de enviarle una Confirmación de Compra.
e. Compraventa de artículos; propiedad de las
mercancías. La compraventa se perfecciona y es obligatoria para ambas partes en
el momento en que Usted recibe de WWW.SISTEMASCARRILLO.COM un mensaje de Confirmación de Compra a través del Sitio web; por lo
general. La propiedad de las mercancías le es transmitida en el momento en que
Usted recibe la Confirmación de Compra o en el momento en que WWW.SISTEMASCARRILLO.COM recibe su pago, independientemente de si el pago fue pactado en parcialidades
o de manera total.
f. Riesgos de pérdida o deterioro del artículo.- Usted es responsable de
la pérdida, daño o deterioro de su mercancía a partir del momento en que se
realiza la entrega de la mercancía. La mercancía se considera entregada cuando
la empresa de mensajería la pone a disposición del destinatario en el domicilio
establecido para la entrega y cuando el destinatario firma de recibido.
g. Entrega de las mercancías.- Los términos
aplicables a la entrega de las mercancías varían dependiendo del tipo de
artículo adquirido y de su tamaño. En general, los artículos se entregan en los
términos señalados en la Política de Entrega, Devoluciones y Cancelaciones y en
los Términos de Entrega que le fueron informados en la ficha del artículo
correspondiente. WWW.SISTEMASCARRILLO.COM no asume responsabilidad por retrasos en la entrega o imposibilidad de
realizar la entrega cuando dichos retrasos o imposibilidad de cumplimiento
derive de algún caso fortuito, fuerza mayor y, en general, de cualquier causa
fuera del control de WWW.SISTEMASCARRILLO.COM. En todo caso, la máxima responsabilidad de WWW.SISTEMASCARRILLO.COM por cualquier incumplimiento de entrega será la que se establece como
pena convencional en estos Términos Y Condiciones. En caso de que la empresa de
mensajería no logre entregar el artículo en tres visitas al Usuario, el
artículo será regresado a WWW.SISTEMASCARRILLO.COM.
h. Cancelación de Órdenes de Compra por parte
de WWW.SISTEMASCARRILLO.COM. El Usuario y WWW.SISTEMASCARRILLO.COM aceptan que WWW.SISTEMASCARRILLO.COM gozará del derecho de rescindir o cancelar total o parcialmente
cualquier transacción con posterioridad a la Confirmación de Compra y hasta
antes de la entrega. En este caso, WWW.SISTEMASCARRILLO.COM se pondrá en contacto con Usted y le hará saber que su orden fue
cancelada. En los casos en que se determine la cancelación de una orden, no le
haremos el cargo a su tarjeta de crédito o bien, le informaremos que su Pedido
ha sido cancelado y reembolsaremos su dinero a la tarjeta de crédito que se
utilizó como medio de pago. El Usuario acepta que WWW.SISTEMASCARRILLO.COM rescinda o cancele la compra y realice la devolución del dinero correspondiente
cuando la cancelación se derive de, o se haya originado por, entre otras, las
siguientes situaciones:
i. Errores tipográficos o de captura;
ii. Fallas en los sistemas informáticos de WWW.SISTEMASCARRILLO.COM o de sus proveedores;
iii. La existencia de imprecisiones o errores en la información ofrecida
para alguna mercancía en nuestro Catálogo, o respecto de su precio o
disponibilidad;
iv. Acciones tomadas por WWW.SISTEMASCARRILLO.COM para garantizar la equidad entre Usuarios en caso de que varios
Usuarios soliciten los mismos artículos y la existencia de los mismos sea
limitada;
v. Posibles riesgos relacionados con Usted o su método de pago que sean
identificados por nuestros departamentos de crédito o prevención de fraudes;
vi. Situaciones fuera del control de WWW.SISTEMASCARRILLO.COM que limiten o impidan la entrega de alguna mercancía.
vii. En caso de que WWW.SISTEMASCARRILLO.COM determine que Usted ha incumplido con alguno de los términos
establecidos en los Documentos Contractuales del Sitio.
i. Garantía de Satisfacción WWW.SISTEMASCARRILLO.COM; devoluciones y cancelaciones.- WWW.SISTEMASCARRILLO.COM ofrece una garantía total de satisfacción a sus Usuarios respecto de
los productos adquiridos. Los Usuarios tienen derecho a cancelar las
transacciones realizadas a través de medios electrónicos y a solicitar la
devolución de los artículos adquiridos y la devolución del precio pagado en los
términos de nuestras políticas. Usted tiene derecho a preferir reemplazar su
mercancía en vez de una devolución en caso de que WWW.SISTEMASCARRILLO.COM tenga existencia de la misma mercancía. Este derecho aplica: en la
compra de artículos en la Tienda en Línea. Para mayor información acerca de los
procedimientos para realizar devoluciones por favor consulte nuestra Política
de Entregas, Devoluciones y Cancelaciones.
j. Facturas electrónicas.- Una vez que Usted reciba su Confirmación de Compra,
Usted recibirá la opción de solicitar su factura. Para tal efecto, por favor
haga su solicitud vía correo; su factura electrónica le será
enviada a su dirección de correo electrónico, misma en donde podrá solicitar su factura. Su factura le será
enviada regularmente de 1 a 12 horas después de que Usted la haya solicitado.
8. INFORMACIÓN CONTENIDA EN NUESTRO
CATÁLOGO
WWW.SISTEMASCARRILLO